Le manager : un acteur incontournable de la gestion administrative des ressources humaines ?

Objectifs :
* Comprendre la répartition de l’administration du personnel entre le Service Ressources Humaines et les managers
* Proposer des outils permettant d’améliorer les interactions entre le service RH et les managers

Résumé :
La Gestion administrative du personnel constitue unecomposante importante des Ressources Humaines. Elle permet effectivement la gestion des contrats de travail, le suivi des absences, ou encore le suivi de tableaux de bord.
Aujourd’hui cette mission n’est pas effectuée uniquement par le service Ressources Humaines mais est en partie effectuée par les managers. Nous verrons quelles sont les missions de chacun et comment optimiser les relations entremanagers et service RH.

Introduction 3
Comment la gestion administrative est-elle organisée ? 4
Suite au questionnaire : les tâches que les RH délèguent aux managers 4
Gestion du temps 4
Gestion des absences 4
Entretiens individuels 5
Rémunération 5
Avis pour sanctions disciplinaires 5
Comment les managers perçoivent ces tâches 6
Nécessaire 6
Intéressante 6
Ingrates 7
Commentaméliorer la gestion administrative du personnel ? 8
Ce que les managers attendent du service RH 8
De l’aide, du soutien et du conseil 8
Une simplification 8
Ce que le service RH faire pour améliorer l’administration du personnel 9
Mise en place d’un accompagnement des managers 9
Redéfinition des tâches et missions de chacun 9
Mise en place d’un outil informatique 10

Conclusion 13

ANNEXES 14Sources 18
Introduction
La gestion administrative du personnel recouvre, selon la taille et la structure des entreprises, une grande hétérogénéité des situations et des niveaux de responsabilité plus ou moins larges. L’activité s’exerce en étroite collaboration avec la direction et les responsables hiérarchiques des services.
L’administration du personnel regroupe le respect desobligations légales, la gestion des temps, les contrats de travail, les études sociales et fiscales… Elle a pour objectif d’obtenir une adéquation entre les salariés et l’emploi au niveau des effectifs et des qualifications. En effet, il faut faire coïncider au mieux les besoins en personnel et les Ressources Humaines disponibles à court et moyen terme.
L’administration du personnel assure la conduite dela gestion du personnel ainsi que l’application des règles sociales. Elle a un rôle de conseiller auprès des responsables hiérarchiques. De plus, une personne très importante et incontournable pour l’entreprise est le manager. Les managers sont des personnes qui augmentent la productivité et les profits de leurs entreprises. Ils contribuent également à l’épanouissement de leurs collaborateurs.Les managers ont d’autres missions. Ils doivent assurer la sécurité des collaborateurs, de favoriser le travail en commun, de créer et d’entretenir un esprit de groupe, transmettre le savoir et également la mise à jour des documents.
Nous allons voir que le manager est un acteur très important de la gestion administrative des ressources humaines.

Nous avons élaboré des questionnaires que nousavons remis à nos entreprises respectives. Nos managers et notre service RH ont répondu à ces questions dont nous allons vous exposer leurs propos. Ce questionnaire leur été transmis par mail ou en main propre ; d’autres managers nous ont reçus pour des entretiens. Vous trouverez ce questionnaire en Annexe 1.

Nos entreprises sont pour la plupart des grands groupes mais nous allons tout demême évoquer le cas des petites structures.

Comment la gestion administrative est-elle organisée ?
La gestion administrative est répartie entre le service RH et les managers, chacun gérant des tâches particulières. Des interactions ainsi qu’une compréhension des objectifs visés avec une connaissance des contraintes et des besoins de chacun sont nécessaires pour le bon déroulement de la gestion…