Marketing est Hors Média mais peut utiliser du Média !

93% lit les meelings reçu en boites aux lettres
70% de pop trafic le magasin et dont 60% d’entre eux vont faire achat

I/ Le MailingOutil le + utilisé du MD

A. Définition

* C ’est l ’envoi par la poste ou directement dans les boîtes aux lettres, d ’offres commerciales à des destinataires identifiés dans le but de générerune communication avec l ’entreprise. Le mailing permet d ’obtenir une réaction contrôlée
* C ’est un média publicitaire consistant à faire parvenir à un segment d ’individus préalablement et leplus étroitement déterminé et à lui seul, un ou plusieurs message (s) individuel (s) le (s) plus personnalisé (s) possible.

B. Avantages et limites

C. Utilisation

* Inciter le prospectà se déplacer
* Action de soutien de la force de vente
* Tester un prix
* Lancer un nouveau produit, pour vendre

D. Composition

* enveloppe porteuse ( elle véhicule lemessage)
-Le langage
-l ’offre
* la lettre (elle doit respecter certaines règles: ( AIDA))
-présenter une accroche
-éveiller la curiosité-promettre un avantage….
-comporter un PS
* un dépliant qui explique le produit
* un bon de réponse ou de commande
* une enveloppe retour

Un bon Mailing
* Des règles de forme* Des règles de fond
* Un fichier actualisé
* Un taux de retour ou de rendement intéressant

II/ Le Phoning
* Crée en 1876 et utilisé pour une opération de MD en 1881 à Berlin

*Utilisation ( concerne 1/2 entreprise):
utilisé en émission d ’appel
en réception d ’appel ( N° vert)

III/ Les autres supports
* L ’annonce presse
* Le bus mailing ou publipostagecollectif
* Le dépliant publicitaire
* Le catalogue
* ISA ( imprimés sans adresse)
* TV
* Le Vidéo mailing
* Consumers magazines

IV/ Calcul de l’efficacité et de sa rentabilité…