Albin Roy

Rapport de stage

11 Mai au 9 Juillet 2010

1ST CLASS FLIGHT SERVICES

[pic] [pic] [pic]

Remerciement

Introduction

Dans le cadre du BTS Commerceinternational , un stage d’une durée de huit
semaines doit être effectué en fin de première année de la formation.
Ce stage a pour objectif pour les Etudiant d’avoir une première expérienceprofessionnel , ainsi que de faire de la prospection commercial. Il nous permet donc d’avoir
une perception du travail accompli dans une entreprise ou bien dans un centre de recherches
ainsi que de se faireune idée de l’organisation de telles structures. De plus, ce stage permet
d’acquérir de nouvelles connaissances en plus de celles acquises tout au long de notre
première année de formation.
Dans lecadre de mon stage, j’ai opté pour un stage dans une petite entreprise , gérer par une manager qui a plusieurs métier au sein de son entreprise.

Présentation de l’entreprise

Mon stage s’estdéroulé dans une petite entreprise qui a pour nom « 1st class flight services » qui est situé dans l’est de londres . crée en 1991 par la manager actuel , Madame Kanchan Sawhney .
La principal activité del’entreprise est l’agence de voyage , mais elle se diversifie également dans d’autre activités , comme la proposition de chambre et d’appartement a bas prix ; elle propose aussi de recevoir leslettres ou colis pour des particuliers et professionnels.

Comme dit précédemment , l’activité principale est l’agence de voyage.
La manageur propose des prix de billet d’avion le plus bas possiblegrâce a un site internet nommé « Farebase » qui est réservé au agence de voyage , où les compagnies aériennes mettent les listes de tous les vols disponible au départ d’un aéroport du royaume uni.L’autre activité de l’entreprise , la proposition de logement , que la manageur possèdent.
Il y a au total 5 chambres de 9 m² dans une maison ( qui est la maison voisine de la résidence de la…