SOMMAIRE

INTRODUCTION

PARTIE 1 YVES ROCHER: L’ENTREPRISE ET SON SECTEUR D’ACTIVITE 11

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1. Identification générale de l’entreprise _________________________ 11

1. Fiche d’identité de l’entreprise _________________________________________ 12
2. Historique de l’entreprise _____________________________________________ 13

2. Laboratoire SantéNaturelle: »filiale  » ________________________ 15

1. Identité ___________________________________________________________ 15
2. Le marché des compléments alimentaires ________________________________ 17
1.2.3 Structure et déroulement des opérations _________________________________ 19
1.2.4 Plus loin: Santé Naturelle à l’international _______________________________ 21

PARTIE 2 MONSTAGE 23

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2.1 Compte rendu des missions ____________________________________________ 24

2.1.1 Exposé des objectifs à atteindre ________________________________________ 24

2.1.2 Détail des missions __________________________________________________ 25

2.Analyse du milieu professionnel _______________________________________ 32

1. Relation dans l’équipe, culture de travail ________________________________ 32
2. Communication interne de l’entreprise __________________________________ 34
3. Accueil des stagiaires ________________________________________________ 34

PARTIE 3 BILAN36

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1. Bilan professionnel __________________________________________________ 37

2. Bilan personnel _____________________________________________________ 38

CONCLUSION41

CERTIFICAT DE STAGE 43

ANNEXES 45

BIBLIOGRAPHIE63-64

INTRODUCTION

Dans le cadre de la 3ième année du Bachelor Sup’Est Groupe ICN, nous avons à réaliser un stage de spécialisation de minimum 3 mois. Ce stage a pour but de renforcer notre spécialisation et de nous aider soit dans l’acquisition de nouvelles connaissances pour la suite de nos études, soit nous aider à acquérir de l’expérienceprofessionnelle afin de nous insérer dans la vie active.

Pour ma part, je souhaitai intégrer un groupe ou une société à envergure internationale, pour me rendre compte de leur fonctionnement. J’ai commencé par prospecter au mois de novembre sur Internet. Il existe de nombreux sites qui répertorient des offres de stages triées selon différents critères. J’ai ainsi pu trouver deux annonces: lapremière était au sein de Vediorbis à Rennes, en tant que chargée de relation clientèle. L’autre annonce proposait un stage en tant que Chef de Secteur Grand Ouest pour les produits Eugène Perma. Les deux sociétés m’ont accordée un entretien, et ont répondu favorablement à ma candidature. Mais après réflexion, mon objectif de départ était d’intégrer un grand groupe. Je voulais également m’orientervers le marketing produit/client. J’ai continué mes recherches et j’ai postulé pour un poste de Chargée Développement France/ International au sein du Laboratoire Santé Naturelle- Groupe Yves Rocher.

Les missions du stage étant très diverses, j’allais pouvoir comprendre et faire partie du fonctionnement d’une grande entreprise, tel que Yves Rocher. De nos jours, la conjoncture économique n’est…