BMCI Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie

Master Contrôle de Gestion

Mémoire de fin d’études sous le thème :

Analyse critique du système de contrôle de gestion de la BMCI

Elaboré par : Mme Mouna BERADY Encadré par : M. Azzeddine ANDALOUS

Année universitaire : 2003 – 2004

Sommaire
TTUUREMERCIEMENTS TTUUAVANT-PROPOS TTUUINTRODUCTION TTUUCHAPITRE PRELIMINAIRE :PRESENTATION DE LA BANQUE MAROCAINE POUR LE COMMERCE ET L’INDUSTRIE
TTUU1. TTUU2. TTUU3. TTUU3.1. TTUU3.2. TTUU3.3. TTUU3.4. TTUU3.5.

5 7 9 12

Organisation du secteur bancaire Renseignements à caractère général Organisation et contrôle de la BMCI Actionnariat Changement de statut Structure des principales participations Moyens humains et effectifs Réseau d’agences

1

1

1

2 2TTUUCHAPITRE I : LE CONTROLE DE GESTION
TTUUSection 1 : Théorie du contrôle de gestion bancaire TTUU1. TTUU1.1. UU1.2. UU1.3.
UUa- Calcul des résultats par centre de profit UUb- Les ratios de suivi de la gestion des centres de profit

22
23

La mesure des rentabilités La Rentabilité par centre de profit : mesure du PNB Le calcul des charges par centre de profit et des coûts d’opération
26 28 2929

2 2 2

UUa- L’architecture générale du calcul des charges UUb- La détermination des prix de cession interne des opérations

Résultats par centre de profit et ratios de gestion Les autres axes d’analyse des rentabilités
29 30

2

UU1.4.
UUa- La rentabilité par produit UUb- La rentabilité par client

2

UU1.5.
UUa- La rentabilité par activité UUb- La rentabilité par segment declientèle

Les autres calculs de rentabilité
30 30

3

UU2. UU2.1. UU2.2. UUSection 2 : Le contrôle de gestion à la BMCI UU1. UU2.

Budget et tableau de bord Le budget Le Tableau de bord de la Direction Générale 32 Historique du pôle contrôle de gestion à la BMCI Principaux travaux du Pôle Contrôle de Gestion/ GAP

3 3 3

3

3

UU3.

Nouveaux projets

3

UUCHAPITRE II :ANALYSE CRITIQUE DU SYSTEME DE CONTROLE DE GESTION DE LA BMCI
UUSection 1 : Etude comparative entre l’ancien système d’information et le nouveau UUSection 2 : Analyse critique de la rentabilité par agence UU1. UU2. UU3. UUSection 3 : Analyse critique du Tableau de bord UU1. UU2. UU3. UU4. UU5. UU6. UU7. UU8. UU9. UUSection 4 : Analyse critique du budget

37
38 40

Détermination du PNB par agenceLes frais généraux Les amortissements 44 Risque de crédit et de contrepartie Risque de marché Risque comptable Risque administratif Risque informatique Risque commercial et de réputation Risque juridique et fiscal Risque de ressources humaines Risque comptable filiales/ reportings BNP Paribas 48

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

UUCHAPITRE III : RECOMMANDATIONS PAR LAMISE EN ŒUVRE DE NOUVEAUX PROJETS
UUSection 1 : OASIS et ABC Costing UU1. UU1.1.
UUa- Notion de centre de profit UUb- Notion de TCI

51
52

OASIS Données préliminaires
52 52

5 5

UU1.2.
UUaUUb- Extraction des données ATLAS II UUc- Enrichissement des données ATLAS II UUd- Le périmètre fonctionnel

Couverture fonctionnelle
Outil intégré au standard ATLAS II 55 55 56

5

5UU1.3.
UUa- Taux de Cession Interne UUb- la notion de marge UUc- Le fonctionnement des TCI UUd- OASIS est un outil d’analyse multidimensionnelle

Concepts de base traités par OASIS
56 57 57 57

5

UU1.4.
UUa- Phase de validation

démarche de l’implémentation d’OASIS
58

5

UUb- Phase de tests UUc- Points à approfondir

59 59

UU1.5.Pré requis nécessaires au pôle Contrôle deGestion de la BMCI pour la réalisation des tâches confiées 5 UU1.6. Résumé 5 UU2. UU2.1. UU2.2. UU2.3. UU2.4. UU2.5. UU2.6. UU2.7. L’ABC Costing Définition Concepts Organisation ABC Le schéma de la méthode ABC Chaîne des valeurs Des clients vers la stratégie, la production avec ses supports Méthodologie
64 67

6 6 6 6 6 6 6 6

UUa- Phase 1 – Allocation des coûts aux centres d’activité de profit…