Etude de cas.

Comment présenter son étude de cas en strat ?

Intro en 3 tps (1page env)
– Qui est le client ? (secteur d’activité, ancienneté, implantation, CA, PDM, le projet de l’E)
– Quel est sa demande ?
– Le budget consacré à la com’

Synthèse des données

Lister les données interne et externe.
? Annonceur : éléments liés à l’identité, CA, implantation, %de noto, position face au concurrent, ses difficultés, ou forces interne. Projet détaillé.
? Environnement externe : segmenté, éco, techno, pol, socio.
? Le M : chiffre, tendance qui permettent d’avoir une bonne tendance de la situation. (évolution- régression, stagnation)
? Les concurrents : identifier les concurrents directs, dégager les forces des 4P (produit, prix, promotion,distribution), les nouvelles orientations et perspective d’expansion. Les concurrents indirects : ceux susceptible d’être gênant à moyen ou à long terme
? Les consommateurs : toutes les tendances socio et psycho, analyser les motivations, les freins (rationnel, tengible). Les risques perçus (four micro-ondes cancérigène, non prouvé), les attentes, le comportement.

Le mix mkg del’annonceur
> Les produits et les services : caractéristiques et chiffre représentatif des gammes produites et/ou distribués.
> Stratégie de prix : éléments susceptible de positionner des gammes proposées et les prix pratiqués.
> Distribution et force de vente : implantation sur territoire, concept et caractéristique du point de vente, structure, organisation et formation et profil de laforce de vente.

Com’ antérieure
Historique des concepts et supports si possible sur les 5 dernières années.

Commentaire synthétique des enquêtes (15 lignes)
Peuvent être des articles de presse, un site web.

Analyse diagnostic des données (SWOT)

Ordre à respecter

Interne : Externe :
Annonceur Règl
Pol
Eco Techno SocioDiagnostic

– Situe l’annonceur et le contexte (3-5 lignes)
– Extrait les points forts, saisi les opportunités
– On relève la ou les faiblesses et menaces les plus importante.

Il existe 4 types de start
? La maxi-maxi
Vise à utiliser les avantages CAD à utiliser des forces de l’E pour saisir l’opportunité.
? La maxi-mini
Vise à diminuer les faiblesses pourprofiter des opportunités
? La mini-maxi
Vise à minimiser les menaces pour profiter des forces
? La mini-mini
Vise à minimiser les faiblesses, car pas de forces et d’opportunités

L’identification du pb à résoudre

Quand qq’un raconte un pb sa perception peut être faussé, il ne faut pas croire tt ce qu’il dit.
Lister les pb que je pense avoir perçu. Je cherche l’obstacle le plusgênant. Il peut y avoir pls obstacles, mais c’est le ou les 2 plus important qui vont être choisit.
La pb est l’obstacle qui met en évidence l’inconvénient, ou le manque le plus gênant. L’obstacle à lever est souvent rédiger sous forme négative ou paradoxale.
Comment convaincre le consommateur d’utiliser plus souvent notre produit alors qu’il ignore les divers usages ?

Le projet de communicationde la strat de com.

En qq ligne (5-8) vous rédigez les gdes orientation qui vous sembles pertinente par rapport à l’analyse et le diag.
Faire connaître-faire aimer (apprécier)-Faire agir.

Stratégie de communication

Le positionnement

Positionner un produit ou une marque c’est définir l’image qu’on veut lui donner dans l’esprit des futurs clients. Le positionnement doit permettre auproduire, à la marque d’acquérir une personnalité qui les distinguera de la concurrence.
Le terme positionnement recouvre 3 idées :
– Une intention
– Un processus
– Un résultat
L’intention : quelle est la place que le mkg de l’E souhaite pour la marque et le produit dans l’esprit des futurs clients, nous appelons cette intention : la position visée.
Un processus :…