I. L’entreprise DELL

1. Dell aujourd’hui

a) Dell à travers le monde

Dell a des activités dans le monde entier et gère l’entreprise selon trois régions géographiques : les Amériques, la zone Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA) et la zone Asie-Pacifique et Japon (APJ).
La région des Amériques, basée à Round Rock (Texas), couvre les États-Unis, le Canada et l’Amérique latine.La région EMEA, basée à Bracknell (Angleterre), couvre l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique.
La région APJ, basée à Singapour, couvre les pays asiatiques en bordure du Pacifique, ainsi que l’Australie, la Nouvelle-Zélande et l’Inde.

Le groupe a investi dans des pays à forte croissance comme le Brésil, la Russie, l’Inde et la Chine pour concevoir et fabriquer ses produits et assisterses clients. Et a l’intention de continuer à élargir son infrastructure mondiale à mesure que ses activités internationales continuent de croître.

b) DELL France

Présente en France depuis 1989, Dell compte aujourd’hui 1 350 collaborateurs répartis sur deux sites majeurs et six directions régionales :
Le premier est situé à Rueil-Malmaison en région parisienne où l’entreprise regroupe ladirection « Grands Comptes », c’est-à-dire les entreprises de plus de 200 personnes. Dell y emploie 350 personnes.
Le site de Montpellier dans l’Hérault a été créé en 1992 pour accueillir les équipes commerciales, techniques, marketing et administratives qui s’occupent des clients PME/PMI français, italiens et espagnols. Montpellier est également le siège de la direction HSB (Home & SmallBusinesses – Grand Public & Petites Entreprises) et le centre de formation Dell pour l’Europe du Sud.
6 directions régionales qui permettent à Dell d’assurer la relation de proximité avec ses clients grâce à une force commerciale répartie partout en France (Ile de France, PACA, Ouest, Est, Rhône-Alpes, Nord).

Dell occupe aujourd’hui la 1ère place sur le marché français de la vente aux entreprisesavec 22,5%1 de parts de marché sur le segment des portables et la 2e place sur celui des PC avec 26,7%1. En effet, Dell réalise 91% de son chiffre d’affaires auprès des entreprises et des entités du service public en France. Sa croissance sur le marché des infrastructures d’entreprises est également particulièrement remarquable puisque Dell occupe aujourd’hui la 2e place sur le marché français desserveurs vendus, avec 25,6% de parts de marché.

L’offre DELL aujourd’hui

DELL est à même aujourd’hui de proposer une gamme complète de matériels et services informatiques. De la station de travail et autres ordinateurs, aux logiciels et périphériques, serveurs et stockage, jusqu’aux services professionnels.

a) Les ordinateurs Dell

Les ordinateurs de bureau
Les ordinateurs OptiPlexsont conçus pour répondre aux besoins des entreprises et des administrations qui exigent des systèmes fiables, stables et dotés d’une technologie de pointe. Cette gamme propose de nombreux formats de châssis pour s’adapter à tous types d’environnements, y compris les plus réduits.

Pour une cible davantage orientée vers le grand public ou les très petites structures, Dell propose sa gamme de PCDimension : des systèmes évolutifs dotés des dernières technologies du marché, avec notamment l’intégration récente de la nouvelle technologie I-Core d’Intel, pour répondre en temps réel aux exigences multimédia de leurs utilisateurs.

? Les ordinateurs portables
Les solutions portables Latitude sont adaptées à tous les besoins des entreprises et des organisations en recherche de mobilité :stabilité, connectivité, puissance, compatibilité des accessoires et stations d’accueil entre produits ce qui entraîne ainsi une réduction significative du Coût Total de Possession (TCO). Dell s’est également associé à des partenaires technologiques de référence comme Thalès pour l’optimisation des solutions de sécurité informatique, ou encore Orange, pour la commercialisation de son offre data…