BACCALAUREAT PROFESSIONNEL
COMMERCE

Session 2011

DOSSIER PROJET E2
Action de promotion-animation en unité commerciale

Promotion sur les produits W’effect -10% pour l’achat d’un article et
-20% pour l’achat de deux articles

Centre national d’enseignement à distance
Cned
100 rue Hénon
69004 Lyon

SOMMAIRE

I) Présentation de l’action

a. Présentation de l’entreprise

b.Situation professionnelle à l’origine de l’action

Situation dans l’appareil commercial
Politique du point de vente
Aménagement du point de vente

• Qualification de la clientèle en termes de profil et besoins
• Concurrents directs
• Concurrents indirects

II) La partie technique relative au produit (ou à la famille de produits) en relation avec la promotion-animationsa. Produits et politique de services (échange, réservation…)
b. Prix et stratégie
c. Distribution : circuits d’approvisionnement et méthode de vente
d. Communication : Publicité, type de promotions et animation courantes

III) La stratégie de promotion-animation proposée

a. La cible de l’opération
b. L’objectif de l’opération
c. La durée de l’action et sa planification
d. Le choixde l’action
e. Le matériel utilisé
f. La description des techniques mises en œuvre

IV) La démarche suivie pour monter l’action et votre degré d’implication

A. Préparation et mise en place de l’action
B. Déroulement de l’action
C. Les difficultés rencontrées et les solutions adoptées
D. Les résultats de l’action

EPREUVE E2

I. La présentation de l’action
a. Présentation del’entreprise

Women ‘ secret
87, boulevard Saint Germain
75006 Paris
Tél : 01 40 51 09 00
http://www.women’secret.com
Date et lieu de création : En Espagne, plus précisément dans le centre de Madrid en juillet 1992, en juin 2001 à Marseille et en France en janvier 2004 à Paris par Hervé Wiszkowski.
Activité principale : vente de lingerie et prêt à porter féminin
Nom de la responsable du magasin: Camille Plantade
Horaires et jours d’ouverture : du lundi au samedi de 10h00 à 20h00
Effectifs : 7 employés (cf. organigramme annexe 1)
Accès au magasin : Odéon métro ligne 4 ou 10 ou Saint Germain des Prés avec le bus
Surface de vente : 93m2
Surface de réserve : 97m2
Surface totale : 190m2

SITUATION DANS L’APPAREIL COMMERCIAL

Forme de commerce : intégré car son type est lesuccursalisme, il a les fonctions de gros et de détail à la fois.
Statut juridique : Société par action simplifiée (SAS)

Circuit de distribution :
Producteur Centrale d’achat Magasin Women’secret Consommateurs

Zone de chalandise : Ce magasin est situé à Saint Germain des Prés dans le 6ème arrondissement de Paris. Il est implanté sur letrottoir en face de la sortie du métro Odéon. En effet, c’est un atout pour l’entreprise car il y a beaucoup de commerces dans ce secteur mais il est également très attractif sur le plan touristique. Les personnes travaillant près su magasin ou habitant ce quartier font partie de la zone primaire. Ensuite, on retrouve dans la zone secondaire la population vivant à une distance de 15minutes du magasin.Effectivement, il n’existe pas de zone tertiaire car il s’agit de la clientèle des anciennes boutiques dans situées dans le 15ème et 16ème arrondissement de Paris ayant fermé.

POLITIQUE COMMERCIALE DU POINT DE VENTE

Méthode de vente : Libre service assisté, en général les clients cherchent seuls leurs articles, nous intervenons régulièrement pour savoir si ils trouvent ce qu’il leur fauttout en précisant que nous restons à leurs disposition pour tous renseignements.
Famille de produits vendus : Lingerie, pyjamas, chaussons, prêt à porter féminin.
Mode d’approvisionnement : il à lieu tous les mercredis par livraison.
Positionnement prix : Moyenne marge de prix entre 4,95 et 52,95 euros.
Politique de communication : Publicité nationale via presse.
Clientèle type : Femmes et…