INTRODUCTION.

Avant de rentrer dans le vif du sujet, il convient de présenter le groupe et l’entreprise sur lesquels porte notre sujet. L’entreprise Zara est une filiale groupeInditex et elle représente 75% de son activité. Elle a été crée par Armancio Ortega (cf.annexe 1) Corogne (Espagne) et dès 1988, elle a commencé à s’internationaliser. Aujourd’hui, oncompte plus de 990 enseignes Zara à travers le monde et la marque est présente dans 63 pays. 1990 a vu l’apparition du premier Zara en France et actuellement, on recense environ 94magasins du même nom. En 2004, le chiffre d’affaires de la marque en France a été de 400 millions d’euros et notre pays demeure le deuxième marché de la marque espagnole. Quant au groupeInditex, composé de Zara, Pull and Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home et Kiddy’s Class, il compte 3113 magasins de par le monde et est présent dans 64 pays. Ilemploie environ 60 000 personnes. En 2005, son chiffre d’affaires a été évalué à 6,7 milliards d’euros, soit une hausse de 21% par rapport à l’année antérieure, et son résultat net aété de 803 millions d’euros. 57% de ses ventes se font hors Espagne. La philosophie du groupe est la suivante : « creativity and quality design together with a rapid response to marketdemands ». Malgré ces résultats positifs, quelques inquiétudes commencent à apparaître, d’où la problématique suivante : Comment résister à la concurrence dans le secteur textile dans uncontexte de globalisation ? Dans une première partie, nous étudierons le secteur textile et ses principaux dangers. Ensuite, nous analyserons et développerons la stratégie de Zara enréponse à ces problèmes. Puis, nous verrons les perspectives d’avenir de la marque. Mais tout d’abord nous allons présenter les différents domaines d’activités stratégiques…