Sommaire

Identité de l’Entreprise Analyse externe Analyse interne Recommandations

Identité

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Recommandations

Chiffres clés
• • 17,5 millions de clients et 35,8% de part de marché (fin septembre 2006) SFR, leader en ventes nettes (nouveaux clients) pour la 3ème année consécutive avec 39,4% de part de marché 8,6milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2005 Plus de 8000 collaborateurs Plus de 98% de la population et 87% du territoire couverts par le réseau GSM/GPRS. Plus de 200 pays ou destinations accessibles à l’étranger 4,6 milliards de Texto échangés à fin septembre 2006 123 millions de MMS échangés à fin septembre 2006 Forte présence commerciale dans toute la France (5000 points de vente)

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• • • Identité

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Recommandationsc

Structure du Capital

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Dates clés
• • • • • 1988 : Création de SFR. 1991 : Extension de la licence de SFR au radiotéléphone numérique GSM. 1992 : Ouverture technique du réseau GSM à Paris. Couverture nationale enanalogique. 1993 : Lancement commercial à Paris du numérique : 160 000 utilisateurs au total. 1994 : Couverture GSM des principales agglomérations et voies de communication. Diversification du service sur les deux réseaux. Obtention de la licence DCS 1800, en test sur Strasbourg. SFR obtient l’autorisation de mettre en œuvre ses propres moyens de transmission. 1996 : Création de Cegetel. 1998 :Libéralisation des télécommunications dans l’Union Européenne. 2000 : Le cap des 10 millions d’abonnés est franchi. 31 Mai 2001 : SFR est classé 1er lors de l’attribution des licences UMTS par l’ART. 2001 : le seuil symbolique d’un milliard de texto est atteint. L’entreprise devient alors Groupe Cegetel 2005 : amende record de 220 millions d’euros. Entente illicite avec Bouygues et Orange qui a faussée laconcurrence.

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Valeurs
• Passion • Agilité • Créativité • Ténacité • Engagement

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Le marché de la téléphonie mobile
• Poursuite de la diffusion rapide et massive du téléphone mobile sur 2006 : -77% des Français de plus de 15 ans utilisent un téléphone mobile personnel ou professionnel (72% en 2005), – 50% des utilisateurs actuels n’avaient pas de téléphone mobile en 2000. Il est présent dans toutes les catégories sociales, contrairement aux autres objets communicants qui sont des marqueurs sociaux : – 80% des ouvriers, – 83% des employés – 86% des cadres ont un téléphone mobilepersonnel. Il est renouvelé tous les 20 mois en moyenne (10 mois pour les 12 à 17 ans, 33 mois pour les plus de 60 ans).

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Recommandations

Evolution du nombre d’abonnés depuis 1999 (Métropoile, DOM & Mayotte)
Croissance en 2005 +8% + 11,3 %

(en unités) Téléphonie mobile dont forfaits

31/12/99 11 210 100 nd

31/12/00 20619 563 13 261 159

31/12/01

31/12/02

31/12/03

31/12/04

31/12/05

36 997 400 38 592 777 41 683 598 18 936 800 21 485 188 24 536 549

44 554 000 48 099 000 27 420 000 30 515 000

(Source ARCEP) Dernière mise à jour au 11 octobre 2006

Evolution du chiffre d’affaire
(en millions d’euros) Téléphonie mobile dont forfaits dont cartes prépayées Croissance (%) +9% + 10,3 % + 2,7 %1999 5 377 4 939 438

2000 7 761 6 851 910

2001 10 000 8 360 1 640

2002 11 768 9 636 2 132

2003 13 231 10 963 2 268

2004 14 662 12 512 2 350

2005* 16 207 13 795 2 412

(Source ARCEP) Dernière mise à jour au 11 octobre 2006 *estimation provisoire

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Recommandations

Le parc par opérateur (métropole + DOM)…