Source: http://lexpansion.lexpress.fr/management/je-suis-nomme-manager-comment-dejouer-les-pieges-des-6-premiers-mois_123916.html?p=1

Toute nouvelle nomination est une période délicate qu’il s’agit de gérer au mieux, en évitant les principaux écueils qui guettent tout manager débutant, que ce soit dans le cadre d’une évolution interne ou de débuts dans une nouvelle entreprise.

La promotiontant attendue arrive enfin : vous êtes nommé manager ! Durant les 6 mois qui vont suivre, vous allez être en phase de « rodage » et d?observation, aussi bien auprès de votre hiérarchie que de vos équipes. Six mois, six erreurs à ne pas commettre : les conseils de Lionel Bellenger, auteur de nombreux ouvrages sur le coaching, directeur délégué de Centoridep (Groupe Nuages Blancs), maître deconférence à HEC.

Erreur numéro 1 : considérer que tout est acquis.

Un conseil de bon sens mais qui gagne à être répété : lorsque l?on se voit confier un poste de manager, la grosse erreur est de considérer que tout est acquis. « Au contraire, » note Lionel Bellenger, « C?est souvent là que les ennuis commencent vraiment ! Un responsable passe son temps à essayer de résoudre des problèmes, enapportant des solutions positives. Tensions, conflits, jalousies et quotidien difficile font partis des réalités du métiers, et ce quelle que soit l?entreprise. L?organisation idéale, sans problèmes, n?existe pas ».

A faire: Cerner rapidement les principaux obstacles et avoir une bonne vision de ce qui se passe. « Certaines d?entreprises ont des processus d?intégration bien ficelés, avec séminaires,déjeuners en compagnie des grands patrons, briefings etc. Si vous avez la chance d?être dans ce cas, jouez le jeu à fond sans craindre de passer pour un « fayot » et montrez ce que l?on attend de vous, c?est à dire un investissement à tout épreuve » indique Lionel Bellenger*, « Dans le cas contraire, vous devrez mener votre propre enquête en vous appuyant au maximum sur votre hiérarchie directe.Repérez les personnes en poste depuis longtemps, celles qui sont un peu la mémoire de l?entreprise et dont le savoir est précieux. Adoptez une attitude ouverte et humble : vous êtes là pour apprendre ».

Erreur numéro 2 : remettre en cause ce qui a été fait .

Arriver en critiquant et en voulant tout révolutionner est une grossière erreur. « Rare sont les entreprises où tout est mauvais. Ilarrive que l?on soit nommé dans une entreprise en plein mélodrame (prédécesseur licencié, fusion ou acquisition avec des équipes diverses à intégrer?), mais la situation reste exceptionnelle pour un premier poste de manager. Dans la majorité des cas, certaines choses sont à poursuivre, d?autre à modifier? en douceur et avec diplomatie ».

A faire : « Parler avec son prédécesseur. Si il n?est pluslà, aller voir le N + 2. D?une manière générale, il s?agira de reprendre dans un premier temps des éléments de l?ancienne organisation en insufflant progressivement sa propre marque de fabrique. Mais prudemment, sans s?attaquer à personne, ni critiquer ce qui a été fait ».

Erreur numéro 3 : se présenter en « leader maximo »

Une première approche sous forme de grande messe de présentation faceà un auditoire en majeure partie inconnu est une grossière erreur et vous fera cataloguer « cador qui s?impose » (« c?est moi, j?arrive ! »). Même chose lors des premières réunions avec vos supérieurs : intervenir à tout bout de champs et surtout à mauvais escient est nuisible à votre image.

A faire : « Pour les premières réunions avec la hiérarchie, mieux vaut se poser en observateur etintervenir deux à trois fois sur un sujet que l?on maîtrise vraiment bien et en avançant prudemment (« Voilà ce que moi j?ai observé? »). Avec les équipes, il convient de rencontrer les gens individuellement, d?écouter ce qu?ils ont à dire un par un. Dans un deuxième temps, une réunion globale permettra de se présenter soi-même. Ensuite, il s?agira de fixer très vite une stratégie et de prendre les…