Marketing et business modèles

1.

1995-­?1998
:
Les
industries
de
la
connexion
1.1. Internet
au
niveau
de
la
distribution
«
L’ère
Internet
se
caractérise
essentiellement
par
le
fait
que
tout
est
à
nôtre
porté.
(…)
Il
était
impossible
d’imaginer
l’incroyable diversité
des
produits
proposés
par
les
distributeurs
en
ligne
:
des
millions
de
produits
dans
toutes
leurs
variantes
et
dans
toutes
leurs
combinaisons
possibles
».
Chris
Anderson,
La
longue
traîne
(2007).

1.2. Le
commerce
électronique
est
avant tout
un
nouveau
réseau
de
distribution

Les
prestataires
du
commerce
électronique
étendent
l’offre
existante
des
magasins
en
dur
(brick
and
mortar)
à
une
disponibilité
accrue
en
terme
d’offres
(le
linéaire
disponible
en
ligne
peut-­?être
considéré
comme
infini)
et
de
temps
(un
site
internet
ne
ferme
jamais
et
ne
part
pas
en
vacances).

1.3. Amazone.com
:
le
site
de
commerce
électronique
le
plus
populaire
lancé
avec
un
bien
culturel
ô
combien
traditionnel
:
le
livre
Le
président
fondateur
d’Amazone
souhaitait
adapter
son
offre
au
nouveau
contexte
socialo-­? technique
:
ouvrir
une
librairie
numérique
en
ligne
géante
plutôt
qu’en
installer
de
nouvelles
en
briques
dans
des
centres
commerciaux
de
périphérie ou
dans
des
bâtiments
rénovés
dans
les
centres
villes.

L’introduction
de
la
librairie
en
ligne
n’a
pas
réduit
le
nombre
de
livres
vendus,
bien
au
contraire.

Le
marché
du
livre
a
continué
à
croître
dans
trois
directions
:
• La
vente
par
correspondance
(internet
donnait
la
possibilité
à
des
lecteurs
éloignés
d’acheter
des
livres).
• La
vente
de
livre
audio
et
l’édition
électronique
(ces
nouveaux
supports
sont
liés
à
la
nouvelle
technologie
numérique).
• La
cible
des gros
lecteurs.

On
a
eu
une
augmentation
de
l’offre
qui
a
généré
une
augmentation
de
la
demande
de
la
part
des
lecteurs.

Amazone
n’atteindra
toutefois
son
premier
équilibre
d’exploitation
qu’en
2001,
soit
six
ans
après
sa
création.

1.4. E-­?bay
:
le
marché
de
l’occasion
est
monétisé
à
grande
échelle

«
Le
développement
d’Internet
a
créé
un
nouveau
marché
:
le
marché
de
l’occasion
en
ligne.
Les
particuliers
sont
à
la
fois
acheteurs
et vendeurs

le
site
Internet
n’étant
qu’un
intermédiaire
rendant
possible
cet
échange.
»
Mélanie
Roustan,
Acheter
d’occasion
sur
Internet
(2007).

Le
individus
firent
suffisamment
confiance
(par
le
biais
d’un
système
de
notation)
pour
acheter
un
bien…