Méthodes des 20/80 ou méthode ABC

Les entreprises utilisent les méthodes 20/80 et ABC comme outil d’analyse des ventes. L’idée est de prendre en compte le chiffre d’affaire réalisé avec chaquesegment de clientèle pour en apprécier le poids relatif.

I : Méthode des 20/80 ou loi de Pareto

On considère que :
-20% des clients réalisent 80% du chiffre d’affaire total de l’entreprise,ce sont les gros clients

Etapes :
-On classe les clients par ordre décroissant de CA

|CLIENTS |CA en milliers ou millions d’euros |
|C5 |392|
|C8 |267 |
|C7 |39 |
|C3 |34|
|C2 |31 |
|C4 |29 |
|C6 |26|
|C9 |21 |
|C1 |9 |
|C10 |7|
| |855 |

– On calcule pour chacun des clients le chiffre d’affaire en pourcentage et le pourcentage de clientèle qu’ilreprésente.

|CLIENTS |CA en milliers ou millions d’euros |Nombre de clients |CA en % |Clients en % |
|C5 |392|1 |45,85% |10,00% |
|C8 |267 |1 |31,23% |10,00% |
|C7|39 |1 |4,56% |10,00% |
|C3 |34 |1…