la Planification de la Communication des Organisations

Plan de l’intervention(1)
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Introduction 1. Les objectifs du chapitre 2. Les principes d’une communication efficace 3. La définition de la planification de la communication 3.1 La définition de la planification 3.2 Les modèles de planification de la communication

Salah HARSI

Plan de l’intervention(2)
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4. La démarche deplanification
4.1 L’analyse la situation actuelle de l’Organisation et de son Environnement 4.2 Les choix stratégiques 4.2.1 Définir les objectifs à atteindre 4.2.2 Définir les publics cibles à toucher 4.2.3 Déterminer le contenu à transmettre 4.2.4 Choisir les moyens à utiliser 4.3 L’opérationnalisation de la stratégie 4.3.1 Identifier les actions 4.3.2 Établir le plan d’action 4.3.3 Déterminerle budget 4.3.4 Mettre en œuvre la stratégie 4.4 Validation et lancement de la stratégie 4.5 Évaluation de l’efficacité des actions de communication

Conclusion

Introduction

Qu’est-ce qu’une organisation

Une entité dont le but est la production d’un bien, d’un service, etc. Un regroupement « artificiel » d’êtres humains Une action collective pour atteindre des objectifs communs, dansun environnement déterminé Des formes spécifiques, cependant des caractéristiques communes

La Communication et l’organisation
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Un impératif de communiquer : un besoin vital Un enjeu fondamental, pour l’Organisation Un vecteur d’image et d’identité de l’organisation Une fonction stratégique de la gestion d’une Organisation

La communication : élément majeur de la stratégie globale del’Organisation(1)
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La communication est un instrument stratégique La communication doit être considérée comme un atout pour toute Organisation La communication, un levier du changement La communication, une approche multidimensionnelle

La communication : élément majeur de la stratégie globale de l’Organisation(2)
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La communication doit être considérée comme une composante stratégiquede 1er plan Elle doit être intégrée dans la stratégie globale de l’Organisation Elle doit faire l’objet d’une planification stratégique systématique

L’Univers Professionnel de la Communication des Organisations
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Organisation

Plan de communication

Agence – Conseil

Prestataires spécialisés

Principes d’une communication efficace et Planification stratégique
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Des principesà respecter La planification stratégique de la communication et respect des principes

Des principes à respecter
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L’utilité L’adhésion La cohérence

La globalité

L’efficacité

PRINCIPE
La régulation La transparenc e La progressivi té

La pérennité
La visibilité

Les principes d’une communication efficace
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Respect des principes et planification stratégique de lacommunication

La définition de la planification de la communication

Essai de définition de la planification
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« un processus continu de prévision de ressources et de services requis pour atteindre des objectifs déterminés selon un ordre de priorité établi, permettant de choisir la ou les solutions optimales parmi plusieurs alternatives; ces choix prennent en considération le contexte decontraintes, internes et externes, connues actuellement ou prévisibles dans le futur »
Salah HARSI

Essai de définition de la planification
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Un Processus méthodique, une démarche systématique La Réalisations des Objectifs Des Prévisions à définir Une Utilisation Optimale des ressources disponibles Un Contexte spécifique Des Multiples Alternatives

Une stratégie de communication
16Les grandes orientations de la composante communication d’une Organisation Un ensemble de décisions majeures et interdépendantes sur les objectifs à atteindre et les moyens principaux à mettre en œuvre pour les réaliser C’est un ensemble de décisions, des normes et des principes destinés à orienter le fonctionnement de la communication de l’Organisation

La Stratégie de Communication
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