RAPPORT DE STAGE

RICHEUX Julie

DEUST 1

Université de Toulon et du Var – Faculté de Sciences Économiques

ASSURANCES DU GAPEAU

Le 20 mai 2011

REMERCIEMMENTS

à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Aussi, je remercie [ ], mon maitre de stage qui m’a formé et accompagnétout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie.

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SOMMAIRE

CHAPITRE 1: L’environnement professionnel
1. Historique
2. Clientèle

CHAPITRE 2: Tâches et activités
Phonning/ prospection
Découverte des logicielCréation de fichier

CHAPITRE 3: Apports du stage
L’approche avec les clients
Mise en relation avec le cours
Création d’une EURL courtier

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INTRODUCTION

. la structure d’accueil
Je me situe dans une petite agence située au cœur de sollies-pont .Agence de courtage en assurances recemment ouverte .

Annonce du stage (durée, lieu et secteur économique) Du [?] au [?], j’ai effectué un stage au sein de l’entreprise [?] (située [?]),[?]. Au cours de ce stage au département [?], j’ai pu m’intéresser à [?].Plus largement, ce stage a été l’opportunité pour moi d’appréhender [décrire ici les enseignements sur le secteur, le métier, lescompétences découvertes, développées].Au-delà d’enrichir mes connaissances [?], ce stage m’a permis de comprendre dans quelle mesure [décrire ici quelle influence votre stage a eu dans votre futur parcours professionnel ].Bref descriptif de l’entreprise et du déroulement du stage Mon stage au département [?] a consisté essentiellement en [?]Mon maitre de stage étant [poste du maitre de stage], j’ai puapprendre dans d’excellentes conditions [décrire ici les grandes missions du maitre de stage]Problématique et objectifs du rapport [Analyse sectorielle]Ce stage a donc été une opportunité pour moi de percevoir comment une entreprise dans un secteur [décrire ici les caractéristiques du secteur : concurrence, évolution, historique, acteurs et quelle stratégie l’entreprise a choisie dans ce secteur. Ainsique l’apport du département et du poste occupé dans cette stratégie]L’élaboration de ce rapport a pour principale source les différents enseignements tirés de la pratique journalière des taches…

. annoncer le plan

Nous allons explorer l’environnement professionnel de cet établissement , ensuite nous verrons les différentes activitées que j’ai pu effectuer durant ces 2 mois et pourfinir je vous donnerai mon ressenti sur ce stage .

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CHAPITRE 1: L’environnement professionnel

Historique

L’agence Assurances du gapeau est une agence de courtage qui a ouvert ses portes en octobre 2010. Cette SARL est dirigée par son seul propriétaire Monsieur David DUBOUREAU. Il travaille a partenariat avec 12 compagnies dont ( AXA assurances, lecrédit mutuel, Solly Azar..). Son objectif en tant que courtier étant de trouver le produit le mieux adapté au prospect. Depuis peu il est aussi partenaire avec la société Afi ESCA qui propose des produits financiers tel que l’assurance vie.

2 . Clientèle

A aujourd’hui Mr Duboureau détient un porte-feuille client d’environ 120 personnes. En création donc pas de clientele type , ila commencer par les risques agraver puis essaye de s’orienter petit a petit vers une clientele plus traditionnelle.

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CHAPITRE 2: Tâches et activités

Phonning/ Prospection

Ma première mission : créer un fichier client dans la périphérie de sollies-pont afin de se faire connaître . Puis prise de RDV téléphonique . Suite du phonning sur l’annuaire en…