INTRODUCTION :

A partir des années soixante, le comportement des consommateurs change il souhaite accéder à des produits de plus en plus variés et différencier. C’est à cette époque que nous avons vu l’apparition des grandes surfaces spécialisée qui souhaite répondre à des attentes de plus en plus variés au départ dans le domaine du meuble, de l’électroménager, et le bricolagecomme Leroy merlin qui est notre exemple.

Partie I : La grande distribution spécialisée, qu’est ce que c’est ?

Dans les années 80, un nouveau format de magasins différenciés « par secteur » originaire des Etats-Unis va définitivement séduire les consommateurs : la grande surface spécialisée ou GSS. Ces dernières se sont imposées dans pratiquement tous les marchés.

A.Définition de l’INSEE jo

Selon l’INSEE (Institut National de Statistiques et d’Etudes Economiques), on pourrait définir la catégorie « grande distribution non-alimentaire spécialisée » comme l’ensemble de toutes les entreprises commerciales spécialisées présentant une des caractéristiques suivantes, telles que :

– d’un point de vente d’au moins 2500 m² ;
– ayant un minimum de dixpoints de vente, leur taille n’étant pas limitée ;
– un effectif comprenant au moins cent salariés.

Cette façon de définir les GSS (Grandes Surfaces Spécialisées), recouvre presque la totalité des magasins en question et certaines chaînes ayant surtout des petits magasins.
Cependant, il faut préciser que cette définition donnée par l’INSEE, exclue les groupes ditsd’ « indépendants » associés tels Bricomarché ou même les centres Intersport, ainsi que les réseaux franchisés, pourtant importants dans certains secteurs, présentant des points de vente de petite ou moyenne taille, tels que Benetton, voire Yves Rocher.

Malgré tout, les formats spécialisés se distinguent les uns des autres selon la taille de leurs points de vente, dépendant lui même de la zone de chalandise,la largeur et profondeur de leur assortiment, leur composition mais aussi leur localisation.

B.Caractéristiques des Grandes Surfaces Spécialisées CAM

Les principales caractéristiques des GSS vont donc être :

la taille du point de vente
la structure de l’offre marchande
le niveau du service et le positionnement marketing

Nous allons voir ces différentes caractéristiques endétail.

1. La taille des points de vente manon

Les GSS sont caractérisées par une grande surface de vente, d’au moins 400 m², mais cette taille varie selon les types d’enseignes. La taille des points de vente varie donc d’une catégorie de GSS à une autre, mais aussi d’une enseigne à l’autre dans le cadre d’une même catégorie.

Nous pouvons constater cela à partir du tableausuivant :

Les surfaces moyennes de quelques enseignes de GSS en France, selon plusieurs catégories :

|ENSEIGNES |SURFACE MOYENNE EN METRES CARRE |
|Le bricolage | ||Castorama |7180 |
|Leroy Merlin |6870 |
|M.Bricolage |1790|
|Bricomarché |1380 |
|Equipement de la maison | |
|Ikéa |18000…