M2 MANAGEMENT ET ADMINISTRATION DES ENTREPRISES

Dossier Gestion des Ressources Humaines

L’AUDIT SOCIAL : Outil de gestion du DRH

SOMMAIRE

INTRODUCTION_______________________________________________3

Partie 1 : Les caractéristiques de l’audit social __________________________4
1. 2. 3. 1. 1.1. 1.2. 1.3. 2. 2.1. 2.2. 2.3. 1. 1.1. 1.2. 1.3. 2. 2.1. 2.2. Historique_________________________________________________________ 4 Les fondements de l’audit _____________________________________________ 4 Définition _________________________________________________________ 4 Le rôle de l’auditeur _________________________________________________ 6 Les informations ___________________________________________________ 6 Les domaines visés par l’audit________________________________________ 7 Les méthodes ______________________________________________________ 7 Les principales composantes de l’audit social _____________________________ 7 L’examen de la documentation _______________________________________ 7 L’inspection sur le lieu de travail______________________________________ 8 Les interviews _____________________________________________________ 8 Les différents niveaux del’audit de l’audit social __________________________ 9 L’audit de conformité _______________________________________________ 9 L’audit d’efficacité ________________________________________________ 10 L’audit stratégique ________________________________________________ 10 Les finalités de l’audit social__________________________________________ 11 Identification des risques___________________________________________ 11 Elaboration du projet social _________________________________________ 12

Partie 2 : Méthodologie de l’audit social_______________________________6

Partie 3 : Les enjeux ______________________________________________9

CONCLUSION ________________________________________________12 ANNEXE _____________________________________________________13 BIBLIOGRAPHIE_____________________________________________19

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INTRODUCTION Dans un contexte économique concurrentiel qui s’intensifie, la qualité du management des Ressources Humaines peu constituer un facteur de compétitivité pour les entreprises. En effet, à l’heure de la mondialisation, il apparaît nécessaire de développer la gestion sociale par l’approche rigoureuse de l’audit. A l’instar de l’audit comptable etfinancier, l’audit social cherche à améliorer l’efficacité de l’entreprise audité. L’audit social replace les hommes comme facteurs de production et de succès, l’objectif à terme est d’apprécier la place du social dans la gestion de l’entreprise. En somme, il permet de mieux employer le potentiel humain de l’entreprise. L’audit social peut s’opérer de deux manières, interne et externe. L’auditest qualifié d’interne lorsqu’elle est conduite par les propres responsables du personnel de l’entreprise. L’audit est externe lorsqu’il est effectué par des sociétés privées. En effet, la plupart des entreprises ne disposant pas de ressources nécessaires dans un souci d’objectivité ont recours à des auditeurs externes. Les avantages de l’audit externe résident dans la vision objective desconsultants, dans un regard neuf qui permet une approche différente centrée sur l’efficacité et non sur les enjeux internes. L’objet de notre étude portera sur l’audit social externe comme outil de gestion du Directeur des Ressources Humaines. Nous avons fait le choix de nous intéresser à ce sujet car cet outil de gestion devient de plus en plus indispensable à la prise de décisions efficaces dansl’entreprise. Ainsi, nous nous sommes interrogés sur la manière de mener un audit pertinent dans une entreprise. Cela nous a conduit à voir dans une première partie les caractéristiques de l’audit social, puis dans une deuxième partie sa méthodologie et enfin dans une troisième partie, ses différentes enjeux.

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Partie 1 : Les caractéristiques de l’audit social
L’audit a longtemps été perçu par…