Baccalauréat STG – session 2011

Thèmes d’étude

Voici la liste des thèmes d’étude proposée pour le baccalauréat 2011.

Spécialité mercatique
– La segmentation
– La prise en compte du comportement du consommateur
– La veille commerciale

Afin de vous aider dans votre choix, rechercher, à l’aide de votre livre et des ressources énumérées ci-dessous, tous les sous-thèmes possibles pourchacun de ces thèmes d’étude.

THEMES LISTE DES SOUS-THEMES
La segmentation

– le découpage du marché par circuits de distribution

? La segmentation des produits cosmétiques (ex : l’Oréal) dans la grande distribution,
? La segmentation des produits cosmétiques en distribution sélective et pharmacie,
? la segmentation des produits cosmétiques auprès des distributeurs professionnels (ex :salons de coiffure)
– le découpage du marché par produits

permet de décrire et d’analyser un marché et l’univers concurrentiel des offres. Ne donne aucune indication sur les motivations, attentes ou comportements des clients

? la segmentation produits sur le marché des boissons rafraîchissantes sans alcool. (mercator p 689)
? La segmentation produits sur le marché des barres chocolatées(mercator p 690)
? La segmentation produits sur le marché du poulet (5 segments : poulets effilés, prêt à consommer, poulet découpé, produits transformés de volailles (brochettes….), produits élaborés (plats cuisinés, panés frais, rôtis cuits, snacking). Pour les 3 premières catégories (4 sous-segments : poulet bio, label rouge, certifiés, standard)

– le découpage par segments de clientèle- La segmentation ethnique : cas des cosmétiques
? La segmentation religieuse : cas des parfums vendus au moyen Orient (où les mannequins doivent être moins dévêtus)
? La segmentation en fonction du statut d’utilisateur et de sa fidélité (ex : le marché d’EDF)
? La segmentation sur le marché des compagnies aériennes (Qu’est-ce qui pousse les compagnies aériennes à segmenter par la demande etnon par l’offre)
? segmentation et marketing direct : marketing individualisé et segmentation
? La segmentation du marché bancaire
? La segmentation du marché des assurances
? L’influence des modes de consommation dans la segmentation (ex : des biscuits petits écoliers dans des emballages individuels)
? La segmentation sur le marché automobiles (mercator p 703)….
? La segmentation sur lemarché des dentifrices (p 704 mercator) : segmentation par avantage recherché.
? La segmentation sur le marché du tourisme
? Les seniors : un segment adepte de la VAD
? La segmentation sur le marché du jouet
? La segmentation sur le marché des jeux vidéos….
? La segmentation en B to B (ex gaz de France)
Autres sujets possibles – la segmentation dans le packaging (cas des mouchoirs kleenex)
-L’utilisation des valeurs de l’individu dans la segmentation du marché des articles de sport
Les stratégies de segmentation ? le marketing indifférencié (ex : secteur de l’hôtellerie : formule 1, ou secteur du transport aérien : ex EasyJet mercator p 722)
? le marketing différencié dans les grands magasins (ex : le printemps HAUSSMAN p 723 mercator segmentation organisée autour des styles de vie? le marketing concentré sur le marché de l’audiovisuel : ex de TFI (concentration autour de la ménagère de moins de 50 ans)
? le marketing concentré sur le marché de la diététique alimentaire (ex : gerblé, Bjorg : mercator p 726
La prise en compte du comportement du consommateur
Evolution de la communication et du comportement du consommateur –
– le « tigger marketing » (prise en comptedu comportement récent d’un consommateur pour lui envoyer un message cible)
– l’utilisation des blogs dans la communication des marques
– Le mobile marketing
– L’utilisation de l’engouement du consommateur pour les jeux vidéos dans la communication des marques
– Le ciblage comportemental (prise en compte du comportement des internautes et de leurs centres d’intérêt) pour personnaliser les…