Les études qualitatives

Dispositif de recherche des produits nouveaux

INTRODUCTION PARTIE I : GENERALITES SUR LES ETUDES QUALITATIVES

I. DEFINITION DES ETUDES QUALITATIVES II. TECHNIQUES DES ETUDES QUALITATIVES 1. TECHNIQUES INDIVIDUELLES 2. TECHNIQUES DE GROUPES 3. TECHNIQUES ASSOCIATIVES

PARTIE II

: LES ETUDES QUALITATIVES COMME DISPOSITIF DE CREATION DE PRODUITS NOUVEAUX

I.LEGITIMITE DES ETUDES QUALITATIVES II. LA DEMARCHE QUALITATIVE PRODUITS NOUVEAUX 1. 2. 3. PHASE I : ETUDE DES ATTENTES ET BESOINS PHASE II : RECHERCHE D’IDEES NOUVELLES PHASE III : TESTS DE MISE AU POINT DU PRODUIT NOUVEAU III. LES METHODOLOGIES QUALITATIVES PRODUITS NOUVEAUX SUR INTERNET

CONCLUSION BIBLIOGRAPHIE & WEBOGRAPHIE

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Vu les conditions actuelles à savoir la mondialisation, la concurrence acharnée, les innovations technologiques…, jouer à l’instinct peut s’avérer fatal. De ce fait, il devient de plus en plus risqué de lancer des produits sans études préalables, car il paraît clair qu’unnouveau produit ne doit pas son succès à son aspect fonctionnel seulement. Le consommateur aspire de plus en plus au meilleur et exige le meilleur du meilleur et le considère comme droit. La démarche qualitative est l’une des démarches les plus importantes dans la création de produits nouveaux qui ont de fortes chances de connaître un succès. Ainsi, nous entamerons notre rapport par une première partieportant sur les techniques qualitatives en général. Ensuite, nous enchaînerons par la démarche qualitative recherche de produits nouveaux comme dispositif de

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I- Définition :
Destinées à recueillir des éléments qualitatifs non chiffrables, les études qualitatives permettent d’évaluer et de comprendre les attitudes, les motivations et le comportement des consommateurs à l’égard de produits ou de communicationsauxquels ils sont exposés. Elles sont le plus souvent réalisées par des entretiens collectifs ou individuels menés auprès d’échantillons réduits. Nous savons que les études quantitatives permettent de mesurer des opinions ou des comportements. Cette création de données chiffrées est insuffisante. Pour compléter l’analyse d’un phénomène, il est préférable de recueillir des données qualitatives. « Mesurerest une chose, comprendre en est une autre ».

II- Les techniques des études qualitatives :
1- Les techniques individuelles :
Elles permettent d’interviewer ou d’observer séparément différents individus. Ces techniques ont des points communs qui se résument autour de deux axiomes : – les comportements individuels ne sont pas aléatoires. – La signification d’un comportement n’est pasimmédiatement accessible au sujet lui-même (l’analyse et l’interprétation de ce comportement a besoin d’une approche indirecte).

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Ainsi, ces techniques interviennent dans les domaines suivants :
Motivations Force,pulsions « ce vers ». « pourquoi agit-on Affectif Jugements : « ce qu’il faut faire » ; « ce qui est Freins, Inhibitions « ce qui retient ». bien ou mal » ; conventions, valeurs. Evaluations : « On aime ou on aimerait ceci, mais Environnement « ce vit » « comment vat-on ? » Conatif Intention : « ce qu’on va probablement faire ». que l’on comme cela ? » qui Attitude Connaissance « quels a priori ?…