Le marketing des ONG

Encadré par : FASLY Hakima

Réalisé par :

REBBAJ Abdelfettah
OUHAMA Abderrahim
Rhair Fouzia

MARKETING DES ONG

Table des matières :

Introduction 4
1ère partie : Organisations non gouvernementales : 6
Chapitre I : les ONG, généralités : 6
1. Définitions: 6
2. Historique : 7
Chapitre II : Financement desONG : 8
1. Rapports des ONG aux Pouvoirs : 8
2. Les donateurs : 8
3. Les types de dons : 10
2ème partie : Marketing des ONG ou marketing non marchand : 12
Chapitre I : Typologie des relations des ONG : 12
Chapitre II : Professionnalisation des ONG : 13
Chapitre III : Techniques du marketing chez les ONG : 14
1. Marketing social: 14
2. Le marketing mix: 163. Marketing direct : 17
Chapitre IV : Marché des ONG : 18
Epilogue : 19

Introduction :
Parler de marketing des ONG semble quelque peu paradoxale dans la mesure où ceci serait en total désaccord avec l’essence de leur œuvre. En effet, Comment concilier le travail des ONG, qui se base sur le combat d’un système économique créateur d’inégalités, symbolisé par la recherche deprofit et de rentabilité à tout prix, et des techniques propres à ce système, en l’occurrence, le Marketing.

D’aucuns peuvent se dire que leur désintéressement et la nature de leurs objectifs constituent à eux seuls un moyen efficace de communication pour les ONG. Mais en situation de concurrence sur le marché du don et à la recherche d’une certaine autonomie envers le pouvoirpolitique, presque toutes y recourent.

En fait, les ONG ont toujours communiqué sur leurs actions, mais aujourd’hui, beaucoup y voient un moyen de subsister face aux impératifs fixés par l’aide publique et la restriction du marché de solidarité.

Les techniques de marketing sont devenues indispensables au monde de la solidarité.
La course au donneur d’ordre fait rage et lasous-traitance à des entreprises de marketing est un seuil définitivement franchi pour beaucoup d’organisations.

L’objectif de la présente étude est d’analyser les techniques du Marketing mises en œuvre dans le domaine des ONG.

Pour ce faire, nous tenterons dans la partie 1 d’établir une définition de l’ONG en comparant les différentes identifications et les différents champsd’action. Nous abordons les centres d’intérêt et les modes de financement de ces organisations.

La partie 2 a pour but d’analyser les techniques du marketing utilisées dans le domaine des ONG.

1ère partie :
Organisations non gouvernementales :

Chapitre I : les ONG, généralités :
1. Définitions:
Bien que l’importance du travail effectué par les ONG sur le terrain soitindiscutable, le concept de ces entités reste difficilement identifiable.

Par le nom « Organisation non gouvernementale » on peut d’ores et déjà conclure à une indépendance vis-à-vis des Etats et des institutions internationales. On peut élargir la définition, à la lumière, des différentes identifications disponibles, et dire que les ONG sont des organisations d’intérêt général caractériséespar les aspects suivants:

– Elles ne dépendent pas d’un Etat ou d’une instance internationale (ONU, OMC, OMS…)
– La notion d’intérêt général
– Le but non lucratif
– Le financement privé

L’organisation est dite « de solidarité internationale » ou OSI quand ses œuvres revêtent une dimension internationale.

Par ailleurs, en l’absence de critères de définitionclaire, certaines instances internationales possèdent des organismes qui ont l’habilité d’accorder le statut d’ONG aux organisations qui seront amenées à travailler avec elles. Ainsi, l’ONU possède-t-elle le Comité chargé des ONG qui a pour vocation de dresser la liste des ONG qui travaillent avec ses organes.

Si l’on tente de définir une typologie des ONG, on peut dire qu’elles sont…