INSTITUT DE FORMATION DES CADRES DE SANTE DE LA CROIX ROUGE FRANCAISE ET DU CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE NICE

MARKETING
SEGMENTATION – POSITIONNEMENT :
L’EXEMPLE DE
SIDA INFO SERVICE

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SOMMAIRE

1- LA SEGMENTATION 1
2- Le positionnement 2
3- Sida info service 2
3.1 Acteur de santé publique 2
3.2 Sida info service et segmentation 3
3.3 Le positionnement de Sidainfo service : 3
3.4 Le site Internet Sida Info Service. 3
3.5 Exemples de communication spécifique par Sida Info Service 4
4- Conclusion 5
5- ANNEXES : support Power Point 6

NOTE : LE « D » SUIVI D’UN CHIFFRE RENVOIE À LA DIAPOSITIVE SUR LE SUPPORT POWER POINT

Segmentation, positionnement
SIDA INFO SERVICE

La segmentation

|D4 |La notion de segmentation est unconcept clé du marketing. |
| |C’est un concept récent. |
|D5 |La segmentation est apparue avec la multiplication de la concurrence. |
| |Elle découle du constat queles individus sont différents par leurs croyances, leurs comportements, leurs besoins, et |
| |que de ce fait ils opèrent des choix qui leur sont propres. D’un point de vue marketing, cette reconnaissance de la |
| |diversité des consommateurs et sa prise en compte doit aboutir à une relation plus étroite avec le consommateur, ce qui |
| |conduit à desactions mieux ciblées. |
|D6 |Ce concept reconnaît que les marchés sont différenciés, et expriment des besoins aux modalités variées. |
|D7 |Il s’agit de découper le marché, sa population de client pour descendre du global au local. |
| |Lasegmentation des marchés consiste à les découper en sous-ensembles distincts, |
|D8 |chacun de ces groupes pouvant raisonnablement être choisi comme cible à atteindre à l’aide d’une approche marketing |
| |spécifique, être exploitable. |
|D9|Un marché peut être segmenté à l’aide de nombreux critères fondés sur les caractéristiques de la clientèle (critères |
| |démographiques, géographiques, sociaux, économiques) ses réactions comportementales par rapport à l’offre (marques |
| |achetées, fréquence de consommation, les circuits fréquentés, habitudes d’utilisation, ses motivations (on s’intéresse |
||alors à la source du choix). |
|D 10 |Quel que soit le type de segmentation, une segmentation réussie se doit d’être : Opérante : les segments définis |
| |sont-ils suffisamment importants pour justifier des activités commerciales ou promotionnelles spécifiques ?|
| |Accessible : Comment atteindre les consommateurs du segment ? |
| |Stable : les segments identifiés vont-ils demeurer stables sur une période de temps suffisante ? |
| |Actionnable : la segmentation a-t-elle des implications marketing tactiques et stratégiques claires ?|
|D 11 |L’enjeu est de savoir où et comment se situer dans le marché. |

Le positionnement

|D 13 |Le positionnement est une stratégie de communication basée sur le fait de se mettre à la place du consommateur. |
|D 14 |Positionner, consiste à faire en sorte que le produit ait une certaine…