Enjeux et limites de la flexibilité

A) Enjeux et formes de la flexibilité

I°) Environnement et flexibilité

L’environnement des entreprises est caractérisé par une mondialisation et par une intensification de la concurrence. Pour répondre aux exigences de leurs clients en termes de qualité, de délais, de prix, les entreprises doivent mettre en œuvre des organisations productivesflexibles.
En effet, le caractère imprévisible de l’environnement oblige les entreprises à disposer d’une capacité de réaction rapide (réactivité) pour répondre « juste à temps » à la variabilité de la demande.
La flexibilité s’impose donc à la fois comme une contrainte économique et comme une contrainte de gestion des ressources humaines (GRH).

II°) Flexibilité et gestion des ressources humainesLes pratiques de GRH valorisent désormais l’autonomie, la polyvalence, la responsabilisation et l’implication de tous les salariés. L’organisation du travail privilégie elle l’élargissement et l’enrichissement des tâches et s’appuie sur une décentralisation des décisions en vue d’une réactivité accrue.
L’impératif de flexibilité imposé par l’environnement est l’occasion, pour les responsablesdes ressources humaines, de remettre en cause les politiques de GRH fondées sur les tâches pour leur substituer des politiques axées sur le développement des compétences. À terme, il s’agit d’accroître la productivité et de réduire les coûts liés aux ressources humaines.

La gestion de la flexibilité a pour vocation de développer l’aptitude de l’entreprise à s’ajuster rapidement aux changementsenvironnementaux imprévisibles.

III°) Les enjeux de la flexibilité

Ils sont donc de trois ordres :
• Flexibilité d’optimisation pour mieux utiliser au quotidien l’existant (installations, organisation, gestion, etc.) ;
• Réactivité pour s’adapter aux variations de volume et à la diversité des commandes en minimisant les coûts et les délais tout en conservant la qualité
•Innovation pour favoriser l’anticipation des demandes, des technologies.

IV°) Les formes de flexibilité

|Critères |Types |
|Environnement et concurrence |Flexibilité défensive par une adaptation aux |Flexibilité offensive par la recherche |
||changements de l’environnement. |d’opportunités de croissance et de |
| | |développement. |
| | ||
| | | |
| | | |
|Travail, emploi et rémunération |Flexibilité fonctionnelle par la mobilité et |Flexibilitéorganisationnelle par des |
| |la polyvalence. |méthodes et des techniques de production |
| |Flexibilité salariale par l’ajustement des |flexibles. |
| |rémunérations en fonction des résultatsde |Flexibilité du temps de travail par |
| |l’entreprise. |l’aménagement du temps de travail et des |
| | |horaires variables. |
|Effectifs et ressources humaines |Flexibilité…