Manuel qualité: table des matières

|Numéro |Section |Page |
| | | |
|1.0. |Général|3 |
|1.1. |Index et révisions |3 |
|1.2. |Objectif |3 |
| || |
|2.0. |Présentation du laboratoire |3 |
|2.1. |Activités |3 |
|2.2. |Historique|3 |
| | | |
|3.0. |Définitions et conventions |3 |
|3.1. |Définitions et terminologie |3|
|3.2. |Abréviations |4 |
| | | |
|4.0. |Exigences organisationnelles |4|
|4.1. |Organisation |4 |
|4.2. |Système de management de la qualité |6 |
|4.3. |Maîtrise des documents |6|
|4.4. |Revue de contrats |7 |
|4.5. |Sous-traitance |7 |
|4.6. |Achats |8 ||4.7. |Services au client |8 |
|4.8. |Plaintes |9 |
|4.9. |Maîtrise des non-conformités |9 |
|4.10.|Amélioration |10 |
|4.11. |Mesures correctives |10 |
|4.12. |Mesures préventives |10 |
|4.13.|Maîtrise des enregistrements relatifs à la qualité |11 |
|4.14. |Audits internes |11 |
|4.15. |Revue de direction |11 |
| |…