* le marketing concerne la rencontre des besoins et désirs des clients,
* le marketing est une fonction qui se réparti au sein de toute l’entreprise. Il ne peut agir seul, sans les autres activités de l’entreprise.
* le marketing doit déterminer les besoins et désirs du marché et, trouver une manière de lui fournir les satisfactions désirées de façon rentable car plus efficaces que laconcurrence.

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Le diagramme suivant récapitule les éléments clés du marketing. Il vous aidera à replacer les différentes fonctions marketing dans leur contexte.

COURS D’INITIATION AU MARKETING
Auteur : Yvan Valsecchi
1. I – LES DÉFINITIONS DE BASE
1. A – L’environnement du marketing
2. B – Schématisation dusystème
3. C – La fonction marketing au sein de l’entreprise
1. 1) L’optique production
2. 2) L’optique produit
3. 3) L’optique vente
4. 4) L’optique marketing
4. D – La conversion des entreprises au marketing
5. E – Objectif et types de marketing
6. F – L’adaptation à la demande
7. G – L’adaptation à l’environnement

2. II- LA MISE EN OEUVRE DU MARKETING
3. III – L’ANALYSE
4. IV – LE MIX MARKETING

Chapitre I – LES DÉFINITIONS DE BASE
A – L’environnement du marketing

Les individus et les groupes ont :
* Des besoins : Naît d’un sentiment de manque (Manger, se vêtir, s’abriter, se sentir en sécurité, se sentir membre d’un groupe).
* Des désirs : Moyen privilégié de satisfaire un besoin . Besoinde manger et désir manger un steak. Besoin de se vêtir et désir un costume Pierre Cardin.
Le marketing ne crée pas les besoins, ceux-ci préexistent, mais il influence les désirs. Il suggère au consommateur qu’une MERCEDES peut servir à satisfaire un besoin d’estime. Il ne crée pas le besoin d’estime, mais propose un moyen de le satisfaire. (Les besoins sont limités. Par contre, les désirsculturellement différenciés, sont infinis).
* Des demandes : Désir d’acheter certains produits soutenu par un pouvoir et vouloir d’achat. Beaucoup de personnes désirent s’acheter un bijou en or mais seul 1 personne sur 7 parvient à se l’acheter.
Il y a, bien sûr, plusieurs types de demandes :
* Négative : Faire engager un détenu,
* Absente : Nouvelle réforme scolaire,
*Latente : Produit qui n’existe pas encore,
* Déclinante : télex,
* Irrégulière : (saisonnière) Skis,
* Soutenue : nourriture,
* Excessive : circulation (bison Futé),
* Indésirable : drogue.
À chacune de ces demandes, correspond un type de marketing particulier.
Nous voyons que les individus ont plusieurs moyens de satisfaire leur demande : l’autoproduction, laforce, la supplication et l’échange.
Le marketing se concentre sur l’échange.
L’ÉCHANGE suppose 5 conditions :
i. Il existe 2 parties (la plus active étant le commerçant, l’autre le prospect)
ii. Chaque partie possède quelque chose qui peut avoir de la valeur pour l’autre.
iii. Chaque partie est susceptible de communiquer et de livrer ce qu’il échange.
iv. Chaque partie est libred’accepter ou de rejeter l’offre de l’autre.
v. Chaque partie considère l’échange comme une solution adaptée à son problème.
La notion d’échange conduit naturellement à celle de MARCHÉ qui est souvent suivi d’un qualificatif.

Que fait le marketing dans tout ce système ? Nous savons déjà :
* qu’il influence les désirs.
* qu’il se concentre sur l’échange.
Parmi les nombreusesdéfinition du marketing, celle-ci a ma préférence :
C’EST LE MÉCANISME ÉCONOMIQUE ET SOCIAL PAR LEQUEL INDIVIDUS ET GROUPES SATISFONT LEURS BESOINS ET DÉSIRS AU MOYEN DE L’ECHANGE DE PRODUITS ET AUTRES ENTITES DE VALEUR POUR AUTRUI.
Cette définition repose sur les concepts que nous venons de définir et couvre l’ensemble de produits que nous avons observé.
B – Schématisation du système
L’entreprise…