INSTITUT INTERNATIONAL DE COMMUNICATION DE PARIS

Mémoire de fin d’études

Sofia Bento PUB5

Paris, 27 aout 2007

Stratégies de Communication: Le modèle d’approche

? La stratégie de communication est un ensemble de réflexions et de décisions sur la façon de communiquer avec les cibles. La stratégie est d’autant plus importante, qu’elle définit le lien d’affectivité entre la marque etles consommateurs. ?.page 3

Directeur de mémoire : Jean Marie Gourlot

Ecrit par : Sofia Bento, PUB5

Paris, 27 aout 2007

Je voudrais remercier à tous qui m’ont aidée à corriger ce mémoire. Un peu de votre esprit est ici présent. Et un bisou très spécial à Alexandre qui m’a en plus supportée dans tous mes moments de stress (et les autres)!

Merci beaucoup à tous !!

Les stratégiesde communication

Sommaire

Introduction ……………………………………………………………………………………………………… 4 1. La publicité et la globalisation ………………………………………………………………………… 8 1.1 La globalisation jusqu’à aujourd’hui………………………………………………………….. 8

1.2 La stratégie global aujourd’hui …………………………………………………………………….. 19 2. Campagnes de marques Internationales ………………………………………………………….. 22 2.1 Analyse des Prix Effie ………………………………………………………………………………… 22 2.1.1 Analyse :………………………………………………………………………………………………… 24 2.2 Analyse des méthodes et des résultats …………………………………………………………… 26 3. La stratégie de communication ………………………………………………………………………. 29 3.1 Comment atteindre l’efficace?…………………………………………………………………….. 29 3.2 Modèle pour une stratégie de communication efficace : Modèle d’Approche…….. 32 3.3 Implantation des stratégies de communication……………………………………………….. 38 3.4 Bilan ………………………………………………………………………………………………………… 43 4. De lathéorie à la pratique ……………………………………………………………………………… 47 5. Conclusion ………………………………………………………………………………………………….. 50 Resume: …………………………………………………………………………………………………………. 54 Bibliographie………………………………………………………………………………………………….. 57 Annexes …………………………………………………………………………………………………………. 60

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Chapitre Sommaire

Les stratégies de communication

Introduction

?Faire de la communication signifie pour les marques chercher des liensplus intimes avec les consommateurs. Et tout le monde sait que l’intimité n’arrive que quand les gens se comprennent mutuellement. Parce que la communication n’est pas ce que nous faisons. Elle est ce que les autres entendent.? (Douglas Daft, ancien Coca-Cola PDG).

La question des différences interculturelles se pose dès que les marques sentent la nécessité de communiquer. Avec la croissancedu niveau de globalisation d’autres questions on surgit comme les différences entre les marchés, les lois et les moyens de diffusion de la communication. Plusieurs philosophies et méthodes sont apparues. Il y a les partisans de la standardisation des campagnes de publicité et les partisans de la diversification selon les marchés et les différentes cultures. Il existe encore ceux qui défendent un…